OSF · Implantação Comercial

Implantação Comercial

Processo, sistema e equipe capacitada em cinco semanas

Ponto de entrada da OSF. Para empresas que vendem sem processo documentado, ou que já tentaram implantar um CRM sem obter adoção.

O problema

Se você se ausentasse por 30 dias, a receita se manteria?

Em empresas de R$ 1 a R$ 10 milhões, a resposta costuma ser não. E a causa raramente é a equipe.

Toda proposta relevante depende da aprovação do sócio.
Quando um vendedor sai, o histórico da carteira sai com ele.
Não há registro de quantas oportunidades entraram no mês, nem de quantas converteram.
Já houve tentativa de implantar um CRM, abandonada em poucas semanas.
Nenhum desses pontos decorre de falta de empenho. Empenho não é transferível. Processo é.

Por que a tentativa anterior falhou

CRM abandonado é problema de método, não de equipe

A ferramenta precedeu o processo. Sem a rotina desenhada antes, o sistema registra a desorganização existente.
A equipe interpretou o sistema como fiscalização. Quando o preenchimento não gera benefício percebido, o abandono é inevitável.
O volume de informação exigido inviabilizou o hábito. Campos obrigatórios em excesso eliminam a adesão.
O sistema ficou fora do ambiente real de trabalho. Exigir uma segunda tela a cada interação garante a não utilização.
A OSF inverte a ordem: primeiro documenta o processo que já gera receita, depois implanta o sistema que o sustenta.

O método

Cinco etapas, com entregas datadas

A condução é integralmente da OSF. A demanda de tempo da diretoria é de aproximadamente duas horas semanais.

Semana 1

Diagnóstico

Entrevistas com liderança e equipe, levantamento dos indicadores e identificação do ponto de maior perda: originação, tempo de resposta ou conversão.

Semana 2

Desenho do processo

Apresentação do diagnóstico com os números da própria operação. Definição das etapas do funil e designação do multiplicador interno responsável pela adoção.

Semana 3

Implantação do sistema

Funil configurado, base importada, automações de distribuição e alerta de negociação estagnada, e painel gerencial. Preenchimento obrigatório reduzido ao mínimo.

Semana 4

Capacitação

Treinamento no ambiente real de trabalho, com roteiro comercial documentado e material gravado que permanece para novas contratações.

Semana 5

Operação assistida

Condução da primeira reunião de carteira pela OSF, ajuste do processo à realidade observada e transferência formal da rotina.

Encerramento

Autonomia operacional

Processo, sistema, documentação e equipe treinada permanecem com a empresa, sem dependência da OSF.

Retorno imediato

O sistema está incluído, e substitui o que a empresa já paga

A maior parte do retorno de um projeto comercial é futura. Há uma parte, no entanto, verificável já na próxima fatura.

FerramentaSeparadamenteSistema OSF
CRM para 3 usuáriosR$ 450 / mêsincluído
Plataforma de treinamento e materiaisR$ 150 / mêsincluído
Painel de indicadores comerciaisR$ 100 / mêsincluído
Custo mensalR$ 700R$ 0 nos 6 primeiros meses

Diferença nos doze primeiros meses: aproximadamente R$ 6.240. Valor superior ao da própria implantação, antes de qualquer ganho comercial.

Comparação com preços públicos de mercado, para três usuários. Aplica-se a empresas que já mantêm essas assinaturas.

Comparação

Os cinco caminhos possíveis

CaminhoCusto no primeiro anoO que permanece sem solução
Manter a estrutura atualsem desembolso aparenteDependência do sócio, perda por ausência de retorno ao cliente e histórico retido nos aparelhos da equipe.
Contratar um gestor comercialacima de R$ 190 milO processo segue não documentado. Quando o profissional sai, a estrutura sai com ele.
Contratar agência de mídiaa partir de R$ 25 milSe a restrição está na conversão, mais entrada amplia a perda.
Assinar um CRMcerca de R$ 5,4 milSem processo documentado antes, repete-se a tentativa que já falhou.
Implantação OSFR$ 3.600, sistema incluído

Investimento

Escopo, prazo e valor definidos previamente

Implantação Comercial

5 semanas · escopo fechado

R$ 3.600a R$ 4.600, conforme o número de usuários

Sistema incluído por seis meses

Licença de uso para até três usuários, sem custo, nos seis primeiros meses. A base de dados é de propriedade do cliente e exportável a qualquer momento, sem fidelidade.

Garantia de escopo

Caso a equipe não esteja utilizando o sistema na rotina ao término da quinta semana, a OSF estende a operação assistida sem custo adicional até que a adoção se consolide.

Esclarecimentos

Perguntas frequentes

A implantação exige dedicação do sócio durante as cinco semanas?

Não. A condução é integralmente da OSF. A demanda de tempo da diretoria é de aproximadamente duas horas semanais, nas etapas de diagnóstico e validação. Treinamento, configuração e primeira reunião de carteira são conduzidos pela OSF.

Qual a diferença em relação a uma consultoria ou mentoria comercial?

Consultoria entrega diagnóstico e recomendação. Mentoria entrega orientação. A OSF entrega a operação implantada, e a diferença é verificável ao término do contrato, quando a estrutura permanece funcionando sem a presença do prestador.

Como a OSF assegura a adoção do sistema pela equipe?

Por três mecanismos. O processo é documentado antes da entrada da ferramenta. O preenchimento obrigatório é reduzido ao mínimo. E a adoção é conduzida por um multiplicador interno escolhido entre os profissionais de maior influência, uma vez que imposição hierárquica tende a gerar resistência passiva. A garantia de escopo cobre o cenário de não adoção.

O que ocorre após os seis meses de licença incluída?

A licença passa a custar R$ 120 por usuário ao mês, com mínimo de três. Sem fidelidade e sem multa. A base pode ser exportada integralmente a qualquer momento.

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